盛記 APP (以下或稱 “ 我們 ” )非常注重保護用戶( “ 您 ” )的個人資訊及隱私,我們深知個人資訊對您的重要性,並將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準, 採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產品 / 服務時,我們如何處理您的個人資訊,以及我們為您提供的訪問、更正、刪除和保護這些資訊的方式。
【特別提示】請您在使用我們提供的各項產品 / 服務前,仔細閱讀並充分理解本《隱私政策》並作出相應選擇。一旦您使用或繼續使用我們的產品 / 服務時,即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關資訊。如對本隱私政策有任何疑問,您可以通過本隱私政策 “ 如何聯繫我們 ” 中提供的方式與我們聯繫)。
本政策所稱的盛記 APP 及其關聯方是指盛記 凍肉食品店 或未來設立的相關關聯公司的單稱或合稱。
請您注意,本政策不適用於您通過我們的產品 / 服務而接入的其他協力廠商產品 / 服務 (“ 其他協力廠商 ” ,包括您的交易相對方、任何協力廠商網站以及協力廠商服務提供者等 ) ,具體規定請參照該協力廠商的隱私政策或類似聲明。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品 / 服務時,您需要 / 可以選擇授權我們收集和使用個人資訊的場景包括:
1 、為了向您提供我們產品 / 服務的基本功能,您需要授權我們收集、使用必要資訊的情形,如您拒絕提供必要資訊,您將無法正常使用我們的產品 / 服務;
2 、為了向您提供我們產品 / 服務的拓展功能,您可以選擇授權我們收集、使用資訊的情形,如您拒絕提供前述資訊,您將無法正常使用相關附加功能或無法實現我們擬達到的功能效果,但並不會影響您正常使用我們產品 / 服務的基本功能。
(一)您需要授權我們收集和使用您的個人資訊的場景
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出於本政策所述的下列目的收集和使用您的個人資訊。
1 、幫助您成為我們的用戶
為遵守法律法規的要求,以及向您提供更便捷的服務,在您註冊成為盛記 APP 使用者時, 您需要至少提供手機號碼以創建盛記 APP 帳號,並完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、暱稱及登錄密碼等);如果您僅需使用流覽、搜索等功能,您無需註冊成為我們的使用者以及提供上述資訊。
在提供帳號資訊的過程中,如果您願意額外補充如下個人資訊,將有助於我們向您提供更為個性化的服務:包括您的性別、生日、常居地、家鄉、喜好、家庭資訊等。如果您不提供該等資訊,不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
如您選擇授權使用協力廠商帳號登錄時,我們會從協力廠商獲取您共用的帳號資訊(如頭像、暱稱、地區、性別等資訊)與您的盛記 APP 帳號進行綁定用於快捷登錄,我們會依據與協力廠商的約定,在符合相關法規的前提下,使用您的個人資訊。
2 、向您提供基於地理位置的資訊展示
《盛記 APP 》為同城服務(送貨上門即時達) APP ,您將開始使用或觸及我們為您推薦所在位置的周邊商家資訊以及優惠促銷資訊,我們或 高德 地圖將獲取您的精確定位位置資訊,為您推薦距離您最近的超市門店或商家商品資訊,以及需要通過您提供的所在位置,為您匹配附近的騎手為您提供最快送貨上門服務,以及時時的為您提供查看您與騎手的距離位置,您的位置資訊數據我們不做保存,僅打開 APP 的時候做臨時調用匹配使用,關閉《盛記 APP 》即關閉位置定位服務,如果您拒絕提供定位資訊或拒絕授權請求位置資訊,《盛記 APP 》依然正常使用,但是無法匹配您附近的門店資訊,所生產的錯誤距離配送費用,將有您自行承擔。
為了提升我們的服務表現、效率和功能,經您授權我們會收集您在使用我們服務過程中產生的相關資訊。
3 、為您提供預訂、下單、訂單管理功能
您在盛記 APP 上預訂 / 下單美食、超市到加、休閒娛樂、生活服務、景點門票、電影票、麗人、運動健身、結婚、親子、寵物、醫療等服務時,您需要根據所選擇的服務類型提供連絡人資訊(姓名、性別、電話號碼等)、位址資訊(如使用家政服務時、超市和外賣送貨上門時)、服務偏好(如就餐人數等)等。
您在盛記 APP 上預訂 / 下單機票、火車票、汽車票、酒店、景點門票、民宿、跟團旅行、醫療、學生專享等服務,或者辦理手機卡或簽證等業務時,您可能需要根據有關法律規定和相關方要求(票務、酒店、旅行社及其代理方等)提供您的實名身份資訊(包括但不限於您的身份證、軍官證、護照、駕駛證、學生證等載明您身份的證件照片、影本、號碼等)、連絡人資訊(姓名、性別、電話號碼等)、
電子郵箱位址(用於確認訂單資訊等,聯繫客服找回密碼)、個人照片(用於初診、上傳個人頭像等)、同行人資訊、緊急聯絡人資訊等。
為向您展示您帳號的訂單資訊及便於您對訂單資訊的管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊。
您在盛記 APP 上生成的訂單中,將可能包含您的身份資訊、聯絡資訊、行程資訊、住宿資訊、支付資訊等,這些都屬於敏感資訊,請您謹慎向他人展示或對外提供, 我們也將會在展示訂單資訊時,在保證資訊可用性的基礎上儘量去標識化處理。 4 、為您提供收藏、關注、分享、推薦功能
為了便於您管理自己的偏好,尋找具有共同愛好的用戶或社區,獲得更輕鬆的訪問體驗,與好友及協力廠商進行分享等,您可以收藏 / 關注 / 加入您感興趣的商戶 / 用戶 / 部落,也可以通過功能元件向協力廠商進行資訊分享,我們會收集您在使用上述功能中產生的日誌資訊,用於在個人主頁中向您展示、實現線上管理、發起共用以及向您推薦具有共同愛好的用戶等。
5 、為您提供涉及配送、代郵寄、跑腿功能
當您在盛記 APP 上使用相應功能涉及配送(例如外賣配送、超市配送) / 代郵寄(例如發票郵寄) / 跑腿(例如幫買幫送)服務時,您需要提供取 / 收貨人的姓名、性別(用於配送人員聯絡時稱呼您,如劉女士)、手機號碼、收貨地址、門牌號等,以便於您的訂單能夠安全準確送達並完成。您還可以選擇為常用位址加注標籤(如家、公司等),以便於此後的查找使用。
6 、為您提供寫點評、攻略、打卡等資訊發佈功能
您在盛記 APP 上主動對商家的產品 / 服務進行評價或發佈其他內容(如分享心情、狀態、簽到、評價、攻略等資訊)時,我們將收集您發佈的資訊,並展示您的暱稱、頭像和發佈內容等。如您選擇以匿名方式發佈評價資訊時,我們將不展示您的暱稱、頭像。
7 、為您提供出行服務
當您在盛記 APP 上使用與協力廠商合作的電召的士或打車等出行服務時,我們不會收集您的行程資訊等,僅提供協力廠商連結跳轉,僅為協力廠商提供您的暱暱稱與登錄 OpenID 。
8 、幫助您完成支付
您在盛記 APP 上進行訂單支付時,您可以選擇盛記 APP 的協力廠商合作機構(如 MPay 、 中銀智慧付 、工商澳門、 VISA 、 MasterCard 信用卡、銀聯國際支付及微 信 支付等合作方)所提供的服務進行支付。我們需要收集您的盛記 APP 訂單資訊、對賬資訊及其他法律 要求的必要資訊並與這些合作機構共用,以確認您的支付指令並説明您完成支付。如您使用的軟體版本和硬體設備支援指紋或面容 ID 支付,您還可以在支付設置中選擇開啟或關閉對應的指紋或面容 ID 支付功能,我們會在您支付過程中提供相應選項,同時您也可以選擇密碼、短信驗證碼等其他方式支付。支付的過程中,我們僅收集驗證的結果,而不會直接收集您的指紋或面容 ID 資訊。
9 、為您提供客服和售後服務
當您與我們的客服取得聯繫時,我們的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的帳號資訊以便核驗身份;當您需要我們提供與您訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單資訊以便給予您適當的幫助和處理;當您需要客服協助您修改有關資訊(如配送位址、聯繫方式等)時,您可能還需要提供上述資訊外的其他資訊以便完成修改。
為了保證服務體驗、處理服務糾紛,您在訂單履行過程中撥打或者接聽開啟號碼保護(隱私號)的電話時,您與商家、騎手間的通話資訊可能會被錄音。有關上述資訊的收集和使用規則如下,或參見訂單頁面中的提示內容。
( 1 ) 經授權,當您與商家、騎手間出現服務糾紛時,平臺可調取並使用錄音資訊作為解決糾紛的參考依據。
( 2 ) 平臺將切實保障通話雙方的隱私安全,錄音將上傳至盛記 APP 伺服器保存,各方無法自行下載、調取或播放錄音;除以下情形外,平臺不會將錄音提供給任何人(包括通話主、被叫方): a. 有權機關依法定程式調取; b. 被錄音的一方持司法機關出具的法律檔依法調取。
( 3 ) 錄音在保存 7 天后將自動永久刪除,如遇差評、投訴、尚未處理完畢的糾紛等,平臺將適當延長錄音保存期限。
10 、為您提供安全保障
為了保障您的帳號安全、交易安全以及系統運行安全,滿足法律法規和我們協定規則的相關要求,在您訪問及使用我們的產品 / 服務過程中,經您授權我們會獲取您的設備資訊、網路狀態資訊,包括您使用的設備型號、硬體序號、設備 MAC 位址、唯一設備識別碼(如 IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID 、 SIM 卡 IMSI 、 ICCID 資訊等設備識別字)、移動應用清單、 WIFI 狀態、電信運營商等軟硬體特徵資訊。未經您的授權,我們不會提前獲取以上資訊。
為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒, 我們可能會使用或整合您的個人資訊以及我們的關聯方、合作夥伴取得您授權或 者依法共用的資訊,根據您的使用習慣和常用軟體資訊等來綜合判斷您的帳號及 交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網路病毒、網路 攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協定、政策或規則等行為,以保護您、其 他用戶、我們或關聯方的合法權益,並記錄一些我們認為有風險的連結 (“URL”) 。
並且我們會使用所收集您的 AndroidID ,進行後臺唯一新老設備判斷,以區別是否唯一登錄,並且記錄當前登錄的設備 AndroidID ,如發生變動,我們將做重新認證短信操作,已保證帳號安全。
11 、我們可能間接收集的個人資訊
為完成身份核驗,保障帳號安全,確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決等目的,經您授權後我們可能會從協力廠商獲取您的個人資訊(例如通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的協力廠商資訊系統、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付、出票、酒店預訂、外賣預訂等資訊,以便於我們處理您的訂單並保證服務的順利完成,或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為)。我們會依據法律法規的要求以及與協力廠商的約定,經您授權後向盛記 APP 的關聯方、合作夥伴獲得您的有關資訊,並對其資訊來源的合法性進行確認後使用您的這些資訊。
(二)您可以選擇授權我們收集和使用個人資訊的場景
為向您提供個性化、便捷的服務,您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規定並根據您具體授權的情況下收集並使用如下資訊。這類資訊將在您選擇的具體功能和業務場景中進行收集,如果您不提供這些資訊,不會影響您使用基本功能。
1 、基於(相機)授權的拓展功能
您可以選擇開啟系統的相機許可權,通過使用拍照、錄視頻、掃碼等功能授權盛記 APP 訪問您的相機,以便於您可以實現 “ 掃一掃 ” 、或者通過拍攝照片或錄製視頻等方式發佈內容,例如評價、售後投訴、商品品質回饋等,如果您需要錄製並發佈有聲視頻時,您還需開啟麥克風許可權。您還可以在掃碼時點擊授權閃光燈(單純的閃光燈資訊不屬於個人資訊),以便在光線暗淡時更好地進行掃碼。相機功能您可以在系統許可權中關閉,一旦關閉您將可能無法實現掃碼功能,或者無法通過拍攝圖片、視頻等方式進行點評或互動, 但不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
2 、基於(相冊)授權的拓展功能
您可以選擇開啟系統的相冊許可權(部分機型中為存儲許可權),通過主動上傳圖片、視頻等方式授權我們訪問您的相冊,以便於您通過上傳照片或上傳視頻等方式發佈內容。我們會收集您選擇上傳發佈的上述資訊,此項功能您可以在系統許可權中關閉,一旦關閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式進行更換頭像、向客服提供圖片內容、發佈帶圖點評等,但不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
3 、基於(麥克風)授權的拓展功能
您可以選擇開啟系統的麥克風許可權,使用語音技術來實現與 IM 客服語音交互功能。我們會收集您在使用智慧語音技術過程中錄入的語音資訊用於與盛記 APPIM 客服的 “ 按住說話 ” 功能時,我們會根據您的需求進行售後服務、投訴、幫助等為您提供及時的線上服務)。此項功能您可以在系統許可權中關閉,一旦關 閉您將可能無法實現線上語音交互功能,但不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
4 、基於(通訊錄)授權的拓展功能
您可以授權通訊錄使用我們的服務創建交流與分享功能,並允許盛記 APP 獲取您手機或其他協力廠商社交平臺中的通訊錄資訊和公開信息(頭像、暱稱等),從而使您及您通訊錄中同樣授權開通此項功能的連絡人,能夠在盛記 APP 上分享有關內容(頭像、暱稱、評價資訊等)以實現互動功能。您還可以授權我們讀取您的通訊錄資訊用於為他人預定服務而無需再手動輸入,例如為他人進行購買外賣點餐、超市到家、團購服務的預定單。此項功能您可以在系統許可權中關閉,一旦關閉您將可能無法實現基於通訊錄的互動功能,但不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
5 、基於(好友推薦)的拓展功能
我們也可能基於您授權的通訊錄資訊、設備資訊、好友關係、日誌資訊為您推薦好友或將您推薦給其他用戶,幫助您拓展社交圈。此項功能您可以在隱私設置中進行關閉或解除好友關係,也可以自主管理允許他人查看的範圍(例如關注的人、粉絲、分享時展示的頭像暱稱等)。一旦關閉您將可能無法實現與您的好友在盛記 APP 進行分享交流,但不會影響您享受盛記 APP 服務的基本功能。
6 、基於(日曆授權)的拓展功能
當您使用直播訂閱、榜單發佈預定、行程提醒、秒殺活動提醒、簽到提醒等功能時,我們會申請獲取您的設備日曆許可權。在您開啟相關許可權後,我們會訪問您的日曆,幫助您預約或調整已預約的直播訂閱、榜單發佈預定、行程提醒、秒殺活動提醒、簽到提醒的時間,以在您預約的時間通過日曆功能提醒您。拒絕授權將無法使用預約服務,但不會影響盛記 APP 其他功能的正常使用。
7 、基於(剪切板)授權的拓展功能
在您分享或接收被分享的資訊、參加活動等情形下,我們需要在本地訪問您的剪切板許可權,讀取其中包含的口令紅包、分享碼、連結,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。我們僅在本地識別出剪切板內容屬於盛記 APP 跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的伺服器。除此之外,我們不會上傳您剪切板的其他資訊至我們的伺服器。
有些手機設備的系統會提示應用( App )正在讀取剪切板,但該系統提示無法區分是本地處理還是上傳,且由於統計方式的差異,不排除誤報的可能。因此,如果您發現類似提示並有疑問,請與我們聯繫,以便我們定位問題。
(三)其他
您可以通過盛記 APP 為其他人預定各類產品 / 服務,並提供該實際服務接收人的有關資訊,此前請您確保已取得相關人的授權。
如果我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,會單獨徵求您的授權同意。
(四)徵得同意的例外
請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人資訊無需徵得您的授權同意:
1 、為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需;
2 、為履行法定職責或者法定義務所必需;
3 、為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4 、為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理個人資訊;
5 、依照本法規定在合理的範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人資訊;
6 、法律法規規定的其他情形。
請注意,單獨或與其他資訊相結合無法識別您的身份或者與您直接建立聯繫的資訊,不屬於個人資訊。如果我們將單獨無法與任何特定個人建立聯繫的資訊與其他資訊結合用於識別自然人個人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,此類資訊將被視為個人資訊。
(五)個人資訊的使用規則
為滿足您的個性化需求,維護、改進我們的產品或服務品質,我們會在符合法律規定並根據您具體授權的情況下使用如下資訊:
1 、我們可能會收集您的訂單資訊、流覽及搜索資訊、行為偏好(如您向我們提供的膳食習慣、就餐環境要求、旅行計畫、常用乘客 / 酒店 / 租車資訊、航班艙位、行李和票務選擇等資訊)、位置資訊等,以及將您在盛記 APP 上使用某項服務中提供的資訊與來自其他服務中的資訊結合起來,進行綜合統計、分析以形成用戶畫像, 用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品 / 服務資訊,或通過系統向您展示個性化的協力廠商推廣資訊。包括在 App 頁面向您推送消息通知,為您提供智慧推薦, 通過短信、 App 、電子郵件等給您發送推送消息、推廣資訊或展示商業廣告,通過電話進行回訪、向您提供資訊諮詢等服務或邀請您參與服務、產品或功能有關的客戶調研。例如將您在使用我們某項服務時收集的資訊,用於在另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告。
2 、我們可能會收集您在參與產品 / 服務調查時主動向我們提供的資訊,以及您與我們的關聯方、合作夥伴之間互動時提供的相關資訊,以便於您追蹤訂單情況、發起使用者投訴以及我們優化客戶服務的品質與流程。
3 、我們可能將業務中收集的個人資訊用於統計分析和改進運營,將已經去標識化無法識別您身份且不能復原的資訊用於建立資料庫並進行商業化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進行統計分析,從而改進我們的產品、服務或行銷計畫; 又如為改進我們系統而進行的技術改造、網路維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等。
(六)設備許可權調用
為確保相關業務功能的正常實現,我們需要根據具體的使用場景調用對應的必要許可權,並在調用前向您彈窗詢問,您可以在設備的設置中選擇關閉部分或者全部許可權,這可能導致對應的業務功能無法實現或者無法達到預期效果。
二、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用
在我們向您提供產品 / 服務時,我們會採取嚴格的安全措施,由我們所完成的產品 / 服務中我們不會與盛記 APP 以外的任何公司、組織和個人共用您的個人資訊。但請您知悉,我們提供的產品 / 服務大多是無法單獨完成的,因此我們可能會與我們的關聯公司以及其他合作商等協力廠商共用或委託其處理您的部分個人資訊,以保障和優化我們為您提供的產品 / 服務,此類情況包括:
1 、提供平臺服務。我們可能會作為電子商務平臺向您提供產品 / 服務,如您在我們的平臺上使用商家或其他合作方提供的產品 / 服務,我們可能會與相應產品 / 服務的提供方共用您的必要個人資訊,以便於您能夠正常使用相應的流覽、下單、交易、支付等功能。
2 、提供統一管理服務。如您使用我們的帳號登錄和使用我們關聯公司和其他協力廠商所提供的產品 / 服務,我們可能會共用您的個人資訊。我們只會共用必要的個人資訊以便向您提供一致化的服務和統一管理,例如在我們的產品 / 服務內查看訂單並進行管理,如果我們共用您的個人敏感資訊或者關聯方改變個人資訊的使用目的,將再次徵求您的授權同意。
3 、提供必要的合作服務。僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由業務合作夥伴提供。為保障為您提供的服務順利完成,我們可能會將您的個人資訊共用給我們的合作夥伴,包括配送業務、技術服務、支付服務、金融業務服務等的供應商、服務合作商、協力廠商商家等,其中可能包括您的聯絡資訊、訂單資訊、支付資訊、位址資訊等。
例如在您使用我們的外賣服務時,我們必須與配送服務合作商共用您的訂單和配送資訊,以保證訂單的安全準確送達;又如我們需要將您的訂單號和訂單金額與協力廠商支付機構共用以實現確認您的支付指令並完成支付;將您的訂單資訊、必要交易資訊與協力廠商商家共用,以便其向您提供商品、服務及售後等。其中您的聯絡資訊和位址資訊屬於個人敏感資訊,我們將努力通過採取 “ 號碼保護 ” 、單據上的 “ 地址隱藏 ” 等合適的舉措盡全力保護您的個人資訊。
4 、保障安全和優化服務。為了保障您在使用我們產品 / 服務時的安全,以及優化我們的服務,我們可能會與我們的相關合作夥伴共用您的必要資訊。
安全保障服務。為了保障您的帳號安全,避免您遭受欺詐、網路病毒、網路攻擊 等風險,我們可能會用與我們安全保障的合作夥伴共用與您有關的必要設備資訊、日誌資訊,以及您的使用習慣和常用軟體資訊等來綜合判斷您的帳號及交易風險, 預防安全事件的發生。
統計、優化服務。經您授權,我們可能會與提供廣告投放推廣和統計分析的合作夥伴共用資訊,用於相關合作夥伴可能會對上述資訊進行彙聚分析,提供廣告曝光監測或服務決策,為您提供更好的服務。但我們僅會向這些合作夥伴提供廣告推廣的覆蓋面、有效性以及統計類等資訊,而不會共用可以識別您身份的個人資訊,否則我們會對這些資訊進行去標識化處理以避免對您身份的識別。
5 、基於法定情形提供。根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要、您與我們簽署的相關協議 ( 包括線上簽署的電子協定及平臺規則 ) 或法律檔,或行政、司法等有權機關依法提出要求時,我們可能會共用您的個人資訊。
6 、除了上述情況外,我們如果對其他任何公司、組織和個人共用您的個人資訊, 會再次徵求您的明確同意或授權。
請您知悉,我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,對我們僅為實現本政策中聲明的目的與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。
(二)轉讓
隨著我們業務的發展,我們及我們的關聯方有可能進行合併、收購、重組、資產轉讓或類似的交易,如涉及個人資訊的轉讓,我們會要求受讓您個人資訊的公司、組織繼續接受本隱私政策的約束,否則 , 我們將要求該公司、組織重新徵求您的授權同意。
除了上述情況,我們不會未經您的明確同意將您的個人資訊進行轉讓。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人資訊:
1 、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;
2 、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情況下,我們可能會依據所要求的個人資訊類型和披露方式公開披露您的個人資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。
請注意,您在使用我們服務時自願發佈甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您的交易資訊,以及您在評價時選擇上傳包含個人資訊的文字、圖片或視頻等各種形式的資訊。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮,是否要發佈甚至公開分享相關資訊。
(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先徵得授權同意的例外
以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先徵得您的授權同意:
1 、與國家安全、國防安全有關的;
2 、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3 、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4 、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5 、其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價資訊需要被公開 / 共用;
6 、您自行向社會公眾公開的個人資訊;
7 、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。但是您明確拒絕或者處理該資訊侵害您重大利益的除外;
8 、其他依法規定可以無需徵得授權的情況。
根據法律規定,共用、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人資訊,且確保資料接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的,我們對此類資料的處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。
三、我們如何保存和保護您的個人資訊
(一)個人資訊的保存
1 、保存期限:我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊, 除非法律法規有強制的留存要求,例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品 和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。我們判斷個人信 息的存儲期限主要參考以下標準並以其中較長者為准:完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;保證我們為您提供服務 的安全和品質;您是否同意更長的留存期間;是否存在關於保留期限的其他特別 約定或法律法規規定。
在超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或使其匿名化處理。在您主動登出帳號時,我們將根據法律法規的要求進行資料處理。
2 、保存地域:我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊,將存儲在中國境內,但以下情形除外:
( 1 ) 法律法規有明確規定的;
( 2 ) 單獨徵得您的授權同意;
( 3 ) 您主動發起的跨境預定、下單、交易等個人行為。
在上述情形中,我們會根據法律法規要求履行相應流程和義務,並要求資料接收方按照不低於本隱私政策以及其他相關的安全保密措施來處理個人資訊。
3 、終止運營:如果發生終止運營等情形,我們將會至少提前 30 天通知您,並在終止運營後對您的個人資訊根據法律法規的要求進行處理。
(二)個人資訊的保護措施
1 、數據安全措施
為保障您的資訊安全,我們努力採取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人資訊,建立資料分類分級制度、資料安全管理規範、資料安全開發規範來管理規範個人資訊的存儲和使用。盛記 APP 通過資訊接觸者保密協定、監控和審計機制來對資料進行全面安全控制,防止您的個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的流覽器與 “ 服務 ” 之間交換資料 ( 如信用卡資訊 ) 時採用 SSL 加密保護技術;同時對網站本身提供 https 安全流覽方式;使用加密技術確保資料的保密性;使用受信賴的保護機制防止資料遭到惡意攻擊;部署存取控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人資訊;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
2 、請您知悉並理解,互聯網並非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用複雜密碼,協助我們保證您的帳號安全。如您發現自己的個人資訊洩密, 尤其是您的帳號或密碼發生洩露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯繫方式聯絡我們,以便我們採取相應措施。
3 、安全事件
在不幸發生個人資訊安全事件後,我們會立即成立專項應急小組,啟動應急預案, 防止安全事件擴大,並按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。
四、您如何管理您的個人資訊
您對您的個人資訊享有以下權利。根據法律法規要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近親屬為了自身的合法、正當利益,可以對您的相關個人資訊行使以下權利。
(一)您有權訪問、更正、刪除您的個人資訊,法律法規規定的例外情況除外。
您可以通過以下方式管理您的資訊 :
個人資訊查閱與管理 —— 您可以通過 “ 我的 ” 頁中點擊進入 “ 關於盛記 ”-“ 私隱政策 “ ,進行個人資訊的查閱。
帳號資訊 —— 您可以通過 “ 我的 ” 、點擊上方的個人暱稱進入個人資料頁,更正您帳號中的個人資料(電話號碼資訊除外),也可以更改您的密碼。
位址資訊 —— 您可以通過訪問盛記 APP 頁面上 “ 我的 ”-“ 地址管理 ” 中隨時添加、更改、刪除您的收貨位址資訊(包括收貨人姓名、性別、收貨地址、電話號碼)。
商品搜索瀏覽資訊 —— 您可以通過搜索欄點擊清除您的搜索歷史記錄。
訂單資訊 —— 您可以通過 “ 我的 ” 頁面訪問 “ 我的訂單 ” 頁面查看您的所有已經完成、待付款、待收貨的訂單。您也可以選擇刪除已完成的訂單資訊。
請您知悉,根據法律法規的要求及不同資訊的技術條件需要,我們可能無法立即從系統中完全刪除您所希望刪除的相應資訊,在此之前,我們將根據法規要求對相應資訊僅進行存儲並採取必要的安全保護措施方面的處理。
如果您無法通過上述連結管理這些個人資訊,您可以隨時通過本隱私政策中提供的回饋方式聯繫我們。我們將在
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(二)改變您授權同意的範圍或撤回授權
您可以通過在 《盛記 APP 》 中刪除資訊、或在個人手機系統 ( 如 iOS 、 Android) 上更改隱私設置或者在系統中關閉設備許可權功能等方式改變同意範圍或撤回您的授權。
請您理解,當您執行上述操作後,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基於您的授權已經開展的個人資訊處理。
(三)自主管理控制行銷資訊及定向推送
消息推送 —— 如您不希望收到 App 頁面上的消息通知,可以在首次安裝 App 時拒絕接收消息通知,或者在移動端作業系統中的 “ 通知 ” 中心關掉對應的通知功能。
個性化推薦 —— 如您不希望使用我們的智慧推薦服務,可以自主選擇按照距離、好評、價格等不針對您個人特徵的方式進行排序,也可以在推薦資訊頁面中通過 “ 不感興趣 ” 、 “ 不想看 ” 等功能進行精准回饋和即時關閉;還可以在 “ 我的 ” 頁面 “ 設置 ”-“ 隱私管理 ”-“ 個性化內容推薦 ” 中進行自主管理控制。
五、未成年人的個人資訊保護
盛記 APP 非常重視對未成年人個人資訊的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策及我們專門制定的《未成年人隱私政策》,並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。
如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會設法儘快對相關資料採取適當處理。
六、通知和修訂
為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整,對我們的基本情況、您的個人資訊的處理目的方式種類和保存期限、您管理個人資訊的方式、我們的聯繫方式發生變更的,我們會進行及時更新。未經您明確同意, 我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。
我們會通過在我們網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時瞭解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂後的本政策並受之約束。